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  • O QUE É TAMSIA?

    A TAMSIA é uma inteligência artificial especializada em automóveis, exclusiva da EAATA.


    Com apenas a matrícula do carro, acede instantaneamente a:

    • Esquemas elétricos
    • Torques de aperto
    • Localização dos sensores
    • Tipo de óleo e especificações
    • Códigos DTC explicados
    • Tempos de reparação e manutenção
    • E muito mais...

    Tudo diretamente no seu WhatsApp.
    Sem apps, sem menus, sem complicações!

  • BENEFÍCIOS DE USAR TAMSIA

    • Repare mais carros em menos tempo
    • Reduza erros em diagnósticos e manutenções
    • Atenda com rapidez e profissionalismo
    • Evite devoluções por peças incorretas
    • Esqueça a procura em manuais, fóruns e PDFs técnicos

COMO FUNCIONA O NOVO SAT?

  • 1 Aceda diretamente a partir do WhatsApp, sem aplicações.

  • 2 Navegue por um menu automático com respostas por IA (24/7).

  • 3 Abre tickets técnicos a partir do próprio chat.

  • 4 A nossa equipa responde sobre diagnóstico e chaves.

  • 5 Envie uma foto da matrícula para identificar o veículo.

  • 6 Obtém instantaneamente as informações técnicas de que necessita.

  • Veja como funciona

  • O que você ganha com essa mudança?

  • Mais velocidade

    A TAMSIA responde em segundos

  • Maior aproveitamento

    As consultas básicas já não consomem bilhetes

  • Mais valor

    Até 600 consultas por ano (50 tickets + 50 consultas mensais)

  • Um único canal

    Suporte técnico + IA, tudo no mesmo chat

  • A mesma fonte, mais ágil

    A IA usa as mesmas bases de dados que os técnicos

  • E SOMENTE COM A TAMSIA!

  • Pode solicitar documentação técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • Tem acesso a informações originais do Grupo VAG, graças a um acordo exclusivo.

  • QUEM ESTÁ POR TRÁS DO SAT?

    O nosso suporte técnico continua a ser humano, profissional e especializado. Cada ticket é atendido por técnicos reais com experiência em:

    • Diagnóstico eletrónico e códigos de erro
    • Programação e clonagem de chaves
    • Calibração ADAS e protocolos de comunicação
    • Programação de centrais e reparação de módulos
    • Manutenção preventiva e funções especiais

  • Atendimento direto em espanhol e português.

  • Manuel Piña (Lolo)

    Especialista em chaves e transponders

    Especialista em programação e clonagem de chaves.

  • Luis de Frutos

    Diagnóstico e sistemas ADAS

    Técnico sénior com experiência em calibrações complexas.

  • Dani Gonzalez

    Especialista em códigos de erro (DTC)

    Analisa, interpreta e resolve avarias eletrónicas.

  • Alberto García

    Mecânico de competição e análise de motores

    Foco no alto desempenho, ajuste fino dos motores.

  • Victor Javier (Xavi)

    Diagnóstico eletrónico e redes CAN

    Resolução de problemas de comunicação em rede.

  • Enrique

    Programador de centrais (ECU)

    Recuperação, flash e adaptação de módulos.

  • Diego Rodriguez

    Serralheiro automóvel júnior

    Especialista em fechaduras e duplicação de chaves complexas.

  • Iago Silva

    Técnico jovem em formação avançada

    Diagnóstico e chaves com elevado potencial técnico.

PLANOS QUE INCLUEM SAT

  • 50 CONSULTAS MENSAL:
    Documentação técnica via Whatsapp (Inteligência artificial + Documentação oficial)

    50 TICKETS DE SAT ANUAIS:
    Telediagnóstico + Procedimentos de Chaves e Comandos Remotos (Assistidos por um técnico)

  • 40 TICKETS DE SAT ANUAIS:
    Procedimentos de Chaves e Comandos Remotos
    (Assistidos por um técnico)

O que acontece com os utilizadores atuais do SAT?

  • O suporte técnico da EAATA já não é gerido através da aplicação anterior. Agora, todos os serviços do SAT estão integrados no TAMSIA, acessível através do WhatsApp.

  • Se já tem um plano de suporte ativo, pode migrar facilmente para a TAMSIA.
    Entre em contacto connosco e explicaremos como.

  • Quer receber aconselhamento sobre o nosso suporte?

    Preencha o formulário e um consultor entrará em contacto consigo.